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    客服中心
    服務承諾:

         1、產品到達用戶現場后,在安裝、調試、驗收和試運行過程中,免費派員工參加國內技術交底、指導安裝、人員培訓、驗收試驗和試運行。

          2、產品質保期內提供免費維修服務。

          3、在質保期內,因我方所供設備制造質量問題出現設備故障時,我方在接到通知后,將乘最快的交通工具趕到現場,免費排除故障及修復。

          4、質保期滿后繼續提供終身服務,我方負責長期優惠提供備品備件,只收取成本費。

          5、免費提供終身咨詢服務,及時解決用戶問題。

          6、保證現場服務及時,河北及鄰近地區保證4小時內到現場,其它地區24小時到現場,路途遙遠、交通閉塞地區48小時到現場。

          7、建立用戶檔案,制作用戶質量跟蹤信息卡,每季度進行用戶回訪。


    質量承諾 :

          我方保證供應的設備是全新的,技術水平是先進的、成熟的,質量是優良的,并作如下承諾:

          1、嚴格按照合同、技術協議書和圖紙的要求,提供符合設計標準、檢驗標準、質量優良的產品。

          2、產品的運輸、安裝、調試過程中一旦發生質量問題除不可抗拒的原因,產生意外質量事故,我方將按需方要求按時、按質將產品復原。

          3、產品在使用過程中,按售后服務承諾書的標準,對產品進行終身服務。確保產品在長期使用中合格運行。


           客服電話:0312-3917283
           傳真:0312-3917281
           郵箱:itrtdq@163.com
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    冀公網安備 13060202000559號

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